Rujukan Laman

Dasar dan Terma Perkhidmatan iringgit

Di iringgit, kami membina kerangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Pengguna
iringgit Dasar dan Terma Perkhidmatan iringgit
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permohonan pemadaman data anda ke alamat emel khusus pasukan undang-undang kami untuk rekod yang lebih lengkap dan boleh dikesan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma penggunaan tertentu atau dasar privasi yang mempengaruhi akaun anda pada masa ini.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian 'Sokongan' akaun anda jika anda ingin membuat aduan bertulis berkaitan pelanggaran terma atau pengendalian data peribadi anda oleh iringgit.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara iringgit Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol penyulitan industri untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun sehinggalah pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Tiada pihak ketiga tanpa kebenaran boleh mengakses data yang anda serahkan kepada iringgit di wilayah yang disokong.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memahami cara platform kami digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Kawalan Akaun Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui emel atau borang sokongan dan pasukan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

iringgit tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan pengaktifan pengesahan dua faktor pada akaun anda bagi menambah satu lapisan keselamatan tambahan. Tetapan ini boleh diuruskan terus dalam halaman keselamatan akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi iringgit

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pengguna iringgit di Malaysia.

Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan undang-undang kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Data tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh pengekalan berakhir, data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau emel untuk memulakan proses penutupan akaun. Permintaan pemadaman data akan diproses dalam masa 30 hari selepas pengesahan identiti selesai.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengenali sesi anda dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun serta pemulangan baki yang ada melalui saluran sokongan kami.

Perkhidmatan iringgit tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.